Na spletu ni negativnih pregledov klepeta v živo te platforme. Po navedbah spletne strani je njihova ekipa za podporo strankam “ponosna na to, da se čim hitreje odziva na težave svojih igralcev, to nalogo pa je še olajšal povsem nov klepet v živo.” Na člana podpore se lahko obrnete kadar koli, 24/7 in ta se bo potrudil odgovoriti na vaše vprašanje v najkrajšem možnem času.
Na platformi so na voljo navodila po korakih za uporabo modula klepeta v živo s slikami zaslona, ki uporabnikom pomagajo pri uporabi. Najprej morate obiskati razdelek
” Kontaktirajte nas” na spletnem mestu. Ta se nahaja v zgornjem desnem kotu domače strani. Lahko pa tudi kliknete povezavo Kontaktirajte nas na dnu domače strani.
Nato izberite možnost “Klepet v živo”. To možnost najdete na sredini strani Kontaktirajte nas. Zdaj samo vnesite svoje vprašanje in počakajte na hiter odgovor člana podpornega osebja. S klepetom lahko nadaljujete, dokler vam ne bo vse jasno. Če imate še kakšno vprašanje, se lahko vrnete na isto stran klepeta.
Številki za podporo strankam sta 1300 523 276 in +61 7 3184 9343. Če želite stopiti v stik s stavno linijo 24/7, pokličite 1800 523 276 ali +61 7 3350 0781.
V Združenem kraljestvu obstaja podjetje Resolver, ki pomaga ljudem pri pošiljanju pritožb družbi Ladbrokes. Ta možnost je na voljo, če ne morete stopiti v stik z nikomer pri Ladbrokesu. Podjetje trdi, da so njihove storitve brezplačne. Družba Resolver ni niti potrjena niti povezana z igralnico. Predstavljajo se kot neodvisno orodje za reševanje težav.
Najpogostejša poizvedba za Ladbrokes je, kako skleniti stavo. Po mnenju ekipe za podporo je to enostavno in preprosto. Ponovno pojasnjujejo, kako to storiti v korakih. Pojdite na trg, na katerega želite staviti, in izberite kvote. Vašo izbiro bodo dodali na vaš stavni listek. Sedaj vnesite svoj vložek in kliknite na Sklenite stavo. Preden potrdite stavo, preglejte kvote, vložek in izbor ter se prepričajte, da so točni. Če niso, pojdite na X na vrhu in jih uredite. Na koncu pojdite na Potrdi stavo.
